Política de Privacidade

Na Altirevonquessoria, valorizamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços educacionais de finanças.

Ao utilizar o nosso website altirevonquessoria.com e os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com algum aspeto desta política, pedimos que não utilize os nossos serviços.

1. Informações que Recolhemos

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços educacionais. Os principais objetivos incluem personalizar a sua experiência de aprendizagem, fornecer conteúdo relevante sobre finanças e manter contacto sobre atualizações importantes.

Os seus dados também nos ajudam a desenvolver novos materiais educacionais, analisar tendências de utilização e garantir a segurança da plataforma. Nunca utilizamos as suas informações para fins comerciais não relacionados com educação financeira.

3. Base Legal para Processamento

O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento expresso, na execução de contrato de serviços educacionais, no cumprimento de obrigações legais e nos nossos interesses legítimos de fornecer educação financeira de qualidade.

Quando o processamento se baseia no consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

4. Partilha de Informações

Mantemos as suas informações estritamente confidenciais e apenas as partilhamos em circunstâncias muito específicas e controladas. Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços técnicos que nos ajudam a manter a plataforma, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade.

Em casos excepcionais, podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório, para proteger os nossos direitos ou a segurança dos utilizadores, ou em processos de fusão ou aquisição empresarial, sempre com notificação prévia.

5. Os Seus Direitos

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados e armazenamento seguro em servidores protegidos.

A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e seguimos as melhores práticas da indústria. Realizamos auditorias de segurança periódicas e mantemos sistemas de monitorização contínua para detetar e responder rapidamente a qualquer ameaça.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidos, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e o contexto do processamento.

Tipo de Dados	Período de Retenção
Dados de Conta Ativa	Durante a utilização do serviço
Dados de Conta Inativa	3 anos após última atividade
Dados de Faturação	7 anos (obrigação legal)
Dados de Comunicação	2 anos após resolução
Dados de Utilização	1 ano para análise

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando é necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo ou decisões de adequação da Comissão Europeia.

Trabalhamos apenas com fornecedores de serviços que demonstram conformidade com os padrões europeus de proteção de dados e que implementam medidas de segurança equivalentes às nossas.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso centro de preferências.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do website, enquanto os cookies de análise e personalização requerem o seu consentimento e podem ser desativados sem afetar a funcionalidade principal.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Os pais ou responsáveis legais que acreditem que o seu filho nos forneceu informações pessoais devem contactar-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas.

11. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website e por email.

A utilização continuada dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política revista. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

12. Contacto e Exercício de Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos, fazer perguntas sobre esta política ou apresentar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se não estivermos em condições de responder completamente dentro deste prazo, informá-lo-emos sobre o atraso e o prazo estimado para uma resposta completa.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável de proteção de dados.